top of page

Privacybeleid

1. Algemeen

PsyTrue hecht veel waarde aan privacy en gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens.
In deze privacyverklaring wordt uitgelegd welke persoonsgegevens worden verwerkt, voor welk doel en op welke wijze.

PsyTrue handelt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en werkt volgens professionele en ethische standaarden die passen bij psychologische begeleiding.

 

2. Toepassing

Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens van:

  • (potentiële) cliënten

  • bezoekers van de praktijk

  • bezoekers van de website www.psytrue.com

  • deelnemers aan door of met PsyTrue georganiseerde bijeenkomsten

  • alle overige personen die contact opnemen met PsyTrue

 

3. Verwerking van persoonsgegevens

PsyTrue verwerkt persoonsgegevens die:

  • door jou zelf zijn verstrekt, mondeling, telefonisch of digitaal (bijvoorbeeld via e-mail of een contactformulier)

  • met jouw uitdrukkelijke toestemming worden opgevraagd bij andere hulpverleners of verwijzers

  • worden gegenereerd bij het bezoek aan de website, zoals functionele gegevens (bijv. IP-adres of paginabezoek), uitsluitend voor technische of statistische doeleinden

  • uitsluitend met jouw toestemming en volgens vooraf gemaakte afspraken worden vastgelegd, bijvoorbeeld in uitzonderlijke gevallen bij video-opnames tijdens sessies

PsyTrue verwerkt niet meer gegevens dan noodzakelijk.

 

4. Doeleinden van de verwerking

PsyTrue verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • het uitvoeren van een begeleiding- of behandelingsovereenkomst

  • het onderhouden van contact en het maken van afspraken

  • administratieve en financiële afhandeling van de dienstverlening

  • het beantwoorden van vragen of verzoeken

  • het verbeteren van de website en dienstverlening (op hoofdlijnen en geanonimiseerd)

Persoonsgegevens worden niet gebruikt voor commerciële marketingdoeleinden.

 

5. Rechtsgrond van de verwerking

PsyTrue verwerkt persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende rechtsgronden:

  • jouw toestemming
    (deze toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken)

  • de uitvoering van of voorbereiding op een overeenkomst

  • een wettelijke verplichting

  • een gerechtvaardigd belang, zoals praktijkvoering, waarbij jouw privacy altijd voorop staat

 

6. Delen van persoonsgegevens met derden

PsyTrue deelt persoonsgegevens uitsluitend met derden indien dit:

  • noodzakelijk is in het kader van de begeleiding (bijvoorbeeld bij verwijzing), en alleen met jouw toestemming, of

  • nodig is om te voldoen aan een wettelijke verplichting

PsyTrue voldoet aan de wettelijke geheimhoudingsplicht en deelt geen persoonsgegevens voor commerciële doeleinden.
Indien bijeenkomsten samen met een andere organisatie worden georganiseerd, worden uitsluitend noodzakelijke contactgegevens gedeeld, en alleen met voorafgaande instemming.

 

7. Bewaartermijnen

PsyTrue bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk en hanteert de volgende bewaartermijnen:

  • Begeleidings- en medische gegevens: minimaal 20 jaar na beëindiging van de begeleiding

  • Financieel-administratieve gegevens: 7 jaar

  • Websitegegevens: zolang noodzakelijk voor het functioneren van de website, tenzij eerder bezwaar wordt gemaakt

Na afloop van de bewaartermijn worden gegevens zorgvuldig vernietigd of verwijderd.

 

8. Cookies

PsyTrue gebruikt uitsluitend:

  • functionele cookies

  • privacyvriendelijke analytische cookies

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van de website en het verkrijgen van algemeen inzicht in het gebruik ervan.
Er worden geen tracking- of marketingcookies geplaatst zonder jouw toestemming.

Je kunt cookies zelf verwijderen of blokkeren via de instellingen van je browser.

 

9. Rechten van betrokkenen

Je hebt het recht om:

  • je persoonsgegevens in te zien

  • gegevens te laten corrigeren of verwijderen

  • je toestemming in te trekken

  • bezwaar te maken tegen verwerking

  • de verwerking te beperken

  • persoonsgegevens over te dragen

Een verzoek kun je indienen via info@psytrue.com.
PsyTrue reageert zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 30 dagen.

 

10. Vragen en klachten

Bij vragen of klachten over de verwerking van persoonsgegevens kun je contact opnemen via info@psytrue.com.
PsyTrue zal een klacht zorgvuldig en naar tevredenheid proberen op te lossen.

Indien dit niet lukt, heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

 

11. Wijzigingen

PsyTrue kan deze privacyverklaring wijzigen.
De meest actuele versie is altijd te vinden op www.psytrue.com. Het is raadzaam deze verklaring regelmatig te raadplegen.

bottom of page